Cric 24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়।
Cric 24-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তার সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।
Cric 24 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার সর্বদা আপনার হাতে থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Cric 24 (cric24.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন Cric 24-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ব্রাউজ করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
Cric 24-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই নথিতে স্পষ্ট বাংলায় জানানো হয়েছে ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@cric24.net-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আমরা যখনই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনি, তখন নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হয়।
Cric 24 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, আর কিছু তথ্য বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া যায়।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC ও পরিচয় যাচাই | উইথড্রোর জন্য হ্যাঁ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC যাচাই | উইথড্রোর জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি Cric 24 ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
বৈধ KYC পার্টনার বা পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে ব্যবহার করা হয়।
Cric 24 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
বিপণন ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় support@cric24.net-এ জানান অথবা ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।
Cric 24 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Cric 24 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন নোটিশ পেলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
Cric 24 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Cric 24-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cric24.net-এ যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Cric 24 আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cric24.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Cric 24 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@cric24.net-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স গোপন করে নিবন্ধনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
Cric 24-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে বা অঞ্চলে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা চুক্তি বিদ্যমান।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করি:
Cric 24 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও Cric 24 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cric24.net/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই Cric 24-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ।